Expéditions et retours
Livraison
LES LIVRAISONS SONT ASSURĂES PAR LES SERVICES DE LA POSTE, D'UPS OU DE DHL, DU LUNDI AU SAMEDI, EN FONCTION DE LâOPTION CHOISIE PAR LE CLIENT LORS DE VALIDATION DE SA COMMANDE.
LA LIVRAISON SâENTEND DU TRANSFERT AU CLIENT DE LA POSSESSION PHYSIQUE DES PRODUITS (LA « LIVRAISON »).
LES FRAIS DE LIVRAISON APPLICABLES Ă LA COMMANDE SONT CEUX MENTIONNĂS SUR LE SITE AU MOMENT DE LA COMMANDE DANS LA RUBRIQUE « LIVRAISON ET RETOURS ».
PAR EXCEPTION, LE RISQUE EST TRANSFĂRĂ AU CLIENT LORS DE LA REMISE DU PRODUIT AU TRANSPORTEUR LORSQUE CELUI-CI EST CHARGĂ DU TRANSPORT PAR LE CLIENT ET NON PAR DRESS GALLERY.
LA LIVRAISON EST EFFECTUĂE Ă LâADRESSE DE LIVRAISON INDIQUĂE PAR LE CLIENT, ĂTANT PRĂCISĂ QUE CELLE-CI DOIT ĂTRE LâADRESSE DE RĂSIDENCE DU CLIENT, D'UNE PERSONNE PHYSIQUE DE SON CHOIX OU D'UNE PERSONNE MORALE (LIVRAISON Ă SON ENTREPRISE). LA LIVRAISON NE PEUT ĂTRE EFFECTUĂE NI DANS DES HĂTELS, NI Ă DES BOĂTES POSTALES.
EN CAS D'IMPOSSIBILITĂ DâEFFECTUER LA LIVRAISON, DRESS GALLERY SâEFFORCE DE TROUVER UN ENDROIT SĂCURISĂ POUR Y DĂPOSER LE PRODUIT. Ă DĂFAUT, LE PRODUIT EST RETOURNĂ Ă LâENTREPĂT DE DRESS GALLERY Ă RĂCEPTION DU PRODUIT.
DRESS GALLERY LIVRE LES COMMANDES DANS UN DĂLAI MAXIMUM DE PRINCIPE DE 15 (QUINZE) JOURS OUVRĂS POUR UNE LIVRAISON EN FRANCE MĂTROPOLITAINE ET DE 25 (VINGT) JOURS OUVRĂS POUR UNE LIVRAISON INTERNATIONALE, CE DĂLAI ĂTANT DĂCOMPTĂ Ă COMPTER DU LENDEMAIN DE LA VALIDATION DE LA COMMANDE. AU LENDEMAIN DE LA MISE EN LIGNE D'UNE COLLECTION ET PENDANT TOUT LE MOIS DE DĂCEMBRE, LE DĂLAI DE LIVRAISON PEUT ĂTRE AUGMENTĂ DE 10 (DIX) JOURS, ĂTANT DONNĂ LE VOLUME DE COMMANDES.
AFIN QUE CES DĂLAIS PUISSENT ĂTRE RESPECTĂS, LE CLIENT DOIT SâASSURER DâAVOIR COMMUNIQUĂ DES INFORMATIONS EXACTES ET COMPLĂTES CONCERNANT LâADRESSE DE LIVRAISON (TELS QUE, NOTAMMENT : N° DE RUE, DE BĂTIMENT, DâESCALIER, CODES DâACCĂS, NOMS ET/OU NUMĂROS DâINTERPHONE, ETC.).
DRESS GALLERY NE POURRA ĂTRE TENUE RESPONSABLE DU RETARD DâACHEMINEMENT NâĂTANT PAS DE SON FAIT OU JUSTIFIĂ PAR UN CAS DE FORCE MAJEURE (TEL QUE DĂFINI CI-APRĂS).
EN CAS DE DĂPASSEMENT DU DĂLAI DE LIVRAISON, LE CLIENT POURRA DEMANDER L'ANNULATION DE LA VENTE ET OBTENIR DANS UN DĂLAI MAXIMUM DE 14 (QUATORZE) JOURS DE SA DEMANDE EN CE SENS LE REMBOURSEMENT DES SOMMES VERSĂES Ă L'OCCASION DE LA COMMANDE. NONOBSTANT CE QUI PRĂCĂDE, DRESS GALLERY NE POURRA ĂTRE TENUE RESPONSABLE DES CONSĂQUENCES DOMMAGEABLES CONSĂCUTIVES Ă UN RETARD DâACHEMINEMENT, SEUL LE REMBOURSEMENT DU PRODUIT PAR DRESS GALLERY ĂTANT POSSIBLE Ă LâEXCLUSION DE TOUTE AUTRE FORME DE DĂDOMMAGEMENT.
FRANCE / UPS - COLISSIMO / 2-4 JOURS OUVRĂS / GRATUIT
EUROPE (UE) / UPS / 7-10 JOURS OUVRĂS / 20⏠PAR COMMANDE + 1⏠PAR ARTICLE SUPPLEMENTAIRE
WORLDWIDE / UPS / 7-15 JOURS OUVRĂS / 45⏠PAR COMMANDE + 5⏠PAR ARTICLE SUPPLEMENTAIRE
RĂCUPĂRATION EN BOUTIQUE / GRATUIT
Easy Returns & Exchanges
FUR DELUXE ITEMS : A FAILURE BY THE CUSTOMER TO RESPECT THE PRESENT GTC SHALL PROHIBIT DRESS GALLERY FROM REFUNDING THE CONCERNED PRODUCTS. GIVEN THE SPECIFICITY OF THE PRODUCTS, NO HAND-MADE FUR ITEMS CAN BE RETURNED OR EXCHANGED UNLESS THE ITEM IS FLAWED (ACCEPTED ATTENTIVELY BY OUR TEAM). IN ANY CASE, RETURN FEES ARE CHARGED TO THE CUSTOMER, EVEN IF THE PRODUCT DELIVERED TO THE CUSTOMER IS DIFFERENT FROM THE ONE ORDERED OR IS DEFECTIVE. EXCEPT IN EXCEPTIONAL CIRCUMSTANCES PLEASE SENT AN E-MAIL TO: INFO@FURDELUXE.STORE
FOR ARIZONA LOVE ITEMS : A FAILURE BY THE CUSTOMER TO RESPECT THE PRESENT GTC SHALL PROHIBIT DRESS GALLERY FROM REFUNDING THE CONCERNED PRODUCTS. ITEMS ARE SUBJECT TO RETURN OR EXCHANGE. IN ALL CASES, THE RETURN COSTS ARE CHARGED TO THE CUSTOMER. EXCEPT IN SPECIAL CASES, PLEASE SEND AN EMAIL TO: INFO@ARIZONALOVE.STORE
FOR YOUR RETURNS, PLEASE SEND THEM TO US AT THE FOLLOWING ADDRESS WITH YOUR ORDER NUMBER:
Ezytail
BĂątiment Quartus/Cellule C2
2 rue Jacqueline Auriol
Quai 21 Ă 25
91220 Le Plessis Pùté
FRANCE
Remboursement et retour
POUR LES ARTICLES FUR DELUXE : Ă DĂFAUT DE RESPECT PAR LE CLIENT DES PRĂSENTES CGV, DRESS GALLERY NE POURRA PROCĂDER AU REMBOURSEMENT DES PRODUITS CONCERNĂS. EU ĂGARD Ă LA SPĂCIFICITĂ DES PRODUITS, LES ARTICLES EN FOURRURE FAITS MAIN NE POURRONT FAIRE LâOBJET DâAUCUN RETOUR NI ĂCHANGE SAUF ARTICLE DĂFECTUEUX (ACCEPTER PAR NOS SOINS PAR NOS ĂQUIPES).DANS TOUS LES CAS, LES FRAIS DE RETOUR SONT Ă LA CHARGE DU CLIENT MĂME SI LE PRODUIT LIVRĂ AU CLIENT EST DIFFĂRENT DU PRODUIT COMMANDĂ OU SâIL EST LIVRĂ ENDOMMAGĂ. SAUF CAS PARTICULIER MERCI DâENVOYER UN MAIL Ă : INFO@FURDELUXE.STORE
POUR LES ARTICLES ARIZONA LOVE : Ă DĂFAUT DE RESPECT PAR LE CLIENT DES PRĂSENTES CGV, DRESS GALLERY NE POURRA PROCĂDER AU REMBOURSEMENT DES PRODUITS CONCERNĂS. LES ARTICLES PEUVENT FAIRE LâOBJET DâUN RETOUR OU DâUN ĂCHANGE. DANS TOUS LES CAS, LES FRAIS DE RETOUR SONT Ă LA CHARGE DU CLIENT. SAUF CAS PARTICULIER MERCI DâENVOYER UN MAIL Ă : INFO@ARIZONALOVE.STORE
POUR VOS RETOURS MERCI DE NOUS LES ENVOYER Ă LâADRESSE SUIVANTE AVEC VOTRE NUMĂRO DE COMMANDE :
Ezytail
BĂątiment Quartus/Cellule C2
2 rue Jacqueline Auriol
Quai 21 Ă 25
91220 Le Plessis Pùté
FRANCE