Quels sont les frais de livraison ?

Livraison assurée par La Poste, UPS, DHL, ou via notre partenaire Global-e pour les commandes internationales (du lundi au samedi).

Les délais de livraison peuvent varier selon le mode d'expédition choisi. Pour éviter tout retard, les clients doivent s'assurer que l'adresse de livraison fournie est complète et exacte (étage, code d'accès, interphone, etc.). En période de forte activité, les délais de livraison peuvent être allongés — merci de prévoir jusqu'à 15 jours ouvrés. Pour les livraisons internationales, un délai pouvant aller jusqu'à 25 jours ouvrés à compter de la date d'expédition de votre commande peut être nécessaire.

Merci de noter que les livraisons en boîte postale ou en hôtel ne sont pas autorisées.

Frais de livraison par destination :

France

  • Livraison Standard (Colissimo ou UPS) :
    2 à 4 jours ouvrés à compter de l'expédition (du lundi au samedi)
    Coût : 7€
    Gratuite pour les commandes de plus de 250€
  • Livraison Express :
    1 à 2 jours ouvrés à compter de l'expédition (du lundi au samedi)
    Coût : 12€

International

La livraison est assurée par notre partenaire Global-e. Les tarifs et seuils de livraison gratuite sont affichés dans votre devise locale au moment du paiement. Voici les seuils actuels par destination :

  • Union européenne
    Livraison Standard : 15€ / Livraison Express : 20€
    Gratuite au-delà de 250€
  • Suisse
    Livraison Standard : 15 CHF / Livraison Express : 20 CHF
    Gratuite au-delà de 230 CHF
  • Norvège
    Livraison Standard : 170 NOK / Livraison Express : 225 NOK
    Gratuite au-delà de 2800 NOK
  • Suède
    Livraison Standard : 165 SEK / Livraison Express : 220 SEK
    Gratuite au-delà de 2800 SEK
  • États-Unis
    Livraison Standard : 30 $
    Gratuite au-delà de 280 $
  • Royaume-Uni
    Livraison Standard : 13 £ / Livraison Express : 22 £
    Gratuite au-delà de 220 £
  • Corée du Sud
    Livraison Standard : 43950 ₩
    Gratuite au-delà de 440000 ₩
  • Émirats Arabes Unis
    Livraison Standard : 104 AED
    Gratuite au-delà de 1000 AED
  • Australie
    Livraison Standard : 40 AUD
    Gratuite au-delà de 410 AUD
  • Arabie Saoudite
    Livraison Standard : 110 SAR
    Gratuite au-delà de 1100 SAR
  • Reste du monde
    Livraison Standard : 25€
    Gratuite au-delà de 250€

Pour suivre votre commande, veuillez cliquer sur le lien ci-dessous : Cliquez ici pour suivre votre commande

Droits de douane et taxes

• Union Européenne : Les droits de douane et taxes sont entièrement inclus dans le prix du produit. Aucun droit de douane ni taxe supplémentaire ne s'applique.

• International : Selon le pays de destination, les droits de douane et taxes sont soit directement inclus dans le prix affiché, soit calculés et ajoutés lors de la validation du panier (checkout).

• Reste du Monde (Destinations spécifiques) : Pour certaines destinations, des taxes locales ou droits de douane peuvent s'appliquer conformément à la réglementation locale et être réclamés directement par le transporteur lors de la livraison.

Quels sont les délais de livraison ?

Les délais de livraison peuvent varier selon le mode de livraison choisi lors du paiement. Pour éviter tout retard, veuillez vous assurer que l'adresse fournie est complète et exacte (étage, code d'accès, interphone, etc.).

Veuillez noter que les livraisons aux boîtes postales ou aux hôtels ne sont pas autorisées.

France:

-Livraison Standard : 2 à 4 jours ouvrables à compter de la date d'expédition (du lundi au samedi).

-Livraison Express : 1 à 2 jours ouvrés à compter de la date d'expédition (du lundi au samedi).

Veuillez noter que les délais de livraison peuvent être allongés pendant les périodes de pointe, parfois jusqu'à 15 jours ouvrables.

International:

Pour les livraisons internationales, veuillez prévoir jusqu'à 25 jours ouvrables à compter de la date d'expédition.

Devrai-je payer des frais de douane et d’importation supplémentaires ?

• Union Européenne : Les droits de douane et taxes sont entièrement inclus dans le prix du produit. Aucun droit de douane ni taxe supplémentaire ne s'applique.

• International : Selon le pays de destination, les droits de douane et taxes sont soit directement inclus dans le prix affiché, soit calculés et ajoutés lors de la validation du panier (checkout).

• Reste du Monde (Destinations spécifiques) : Pour certaines destinations, des taxes locales ou droits de douane peuvent s'appliquer conformément à la réglementation locale et être réclamés directement par le transporteur lors de la livraison.

Puis-je retourner ma commande ?

Les produits Arizona Love peuvent être retournés ou échangés conformément à nos Conditions Générales de Vente.

Le non-respect de nos Conditions Générales empêchera tout remboursement.

Pour un échange ou toute demande particulière, veuillez nous contacter à : info@arizonalove.store

Comment puis-je retourner ma commande ?

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RETOURS FRANCE

Les frais de retour sont à la charge du client.

VEUILLEZ RETOURNER VOTRE COMMANDE À L'ADRESSE SUIVANTE, EN INDIQUANT VOTRE NUMÉRO DE COMMANDE :

Ezytail
Bâtiment Quartus / Cellule C2
2 rue Jacqueline Auriol
Quai 21 to 25
91220 Le Plessis-Pâté
FRANCE

RETOURS INTERNATIONAUX

Pour toutes les commandes internationales (hors France), les retours sont gérés via notre portail de retours Global-e. Les frais de retour sont facturés à taux fixe.

Veuillez cliquer sur le lien ci-dessous pour enregistrer votre retour et générer votre étiquette d'expédition : Cliquez ici pour accéder au portail de retour international

HOW DO I TRACK OR MANAGE MY INTERNATIONAL ORDER?

For all orders shipped outside of France, our international partner Global-e manages logistics, tracking, customs, and returns.

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